尊敬的各经销商、各销售富滤盛滤清器的客户、各使用富滤盛滤清器的用户:
我们怀着十分抱歉的心情通知您:由于敝司内部管理、品质控制流程、人员变动等因素,造成了2010年11月份生产批次为101109,2011年3月份生产的批次为110305的富滤盛号FSW12-80产品各1000只,其丝锥与出口产品用反了。导致其在国内销售的这两批产品存在螺牙不对,装不进底座,或装不到位,拧不紧等问题。并部分产品流向了市场。
经研究决定,召回存在质量问题的这两批全部产品。
若您在2010年11月份至2011年4月份期间,在敝司购买过FSW12-80的产品,或在此期间使用过FSW12-80的产品造成损失的,望您积极与敝司的代理商、分公司或总公司联系。若有此批库存产品的,请即退回。销售出去了的,望配合追回并退回。若因安装不成,造成损坏的也一并退回。
我们将对这两批产品无条件的换货或退款。并全额承担由此造成的货物物流成本及费用。
此事,若给您造成了不便,我们深表歉意!希望得到您的谅解!期望您一如既往的支持和关爱我们!
我们一定更加努力!进一步提升品质管控力量,进一步加强公司的治理。避免和杜绝类似事件的再次发生。
全国免费服务热线:8009009887,我们将竭诚为您服务!
特此通知。
顺颂
商祺!
富滤盛滤清器(东莞)有限公司